Cervera

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São José do Rio Pardo - SP

15/09/2014 às 00:33

ID: 10079821

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Usei uma alpargatas da cervera por 40 minutos e tive feridas com cicatrizes que mantenho até hoje. Não sou alérgica a nenhum metal, foi devido o roçar do couro na pele https://******* bem que fotografei, após uma semana, se fosse no dia ou dia seguinte seriam bem piores... Levei o calçado na loja para ver uma possível solução no dia 10 de maio, não queria meu dinheiro de volta, adorei o sapato, queria ver a possibilidade de trocar o sistema de fechamento, que é feito com uma tira de couro que passa por dois ilhoses. A primeira pessoa que me atendeu disse que eu poderia escolher outro calçado. Logo após veio uma outra e disse que ia falar com a gerente, então disse que ia entrar em contato com a fábrica. Já voltei 3 vezes a loja do Ribeirão Shopping e até agora não me deram nenhuma solução. Na penúltima vez a gerente disse que as alpargatas estavam em São Paulo e que se não houvesse frete que enviariam por sedex, porque avisei que voltaria em duas semanas. Neste ultimo sábado voltei e o atendente disse que o calçado tinha ido para São Paulo naquela semana, portanto a gerente havia mentido e não se encontrava na loja, como de costume. Sigo aguardando uma posição da loja, que tanto admirava seus produtos...