Quero devolver mais não tenho resposta .
Respondida
Goiânia - GO
23/08/2023 às 09:01
ID: 170684851
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra de um corretor de postura pela Cervical care , compra foi entregue no dia 21/08 , eles dão 7 dias para devolver , porém eles não dão retorno no e-mail ( ******* ) e por whatsapp ( ******* ) para que seja possível a devolução , e na loja online não tem aba de compras ou clientes , sem nem um suporte . Motivo da devolução , produto desconfortável e muito alem do preço de outros sites .
Numero do meu pedido #*******
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Resposta da empresa
10/09/2023 às 08:55
A devolução do valor ocorreu dentro do prazo de 2 dias úteis após o pedido de reembolso. Nesse contexto, é importante destacar que temos um compromisso de prestação de contas junto ao contador e a necessidade de explicar à Receita Federal o motivo pelo qual o dinheiro está sendo retirado.