Corte de água após pagamento e negativa de aceitação de comprovante

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Juiz de Fora - MG

09/04/2026 às 12:17

ID: 245602143

Boa tarde, quero reclamar da empresa cesama. Que cortou a minha água que já tinha sido paga. Deixei o comprovante no registro e mesmo assim a água foi cortada
Liguei para cesama e a atendente q isso ocorre mesmo, inclusive em outra ocasião mostrei o comprovante ao homem q estava fazendo o corte ele não aceitou e cortou mesmo assim
Mais tem uma lei aqui em juiz de fora que a empresa cesama não pode corta a água se o pagamento for feito no ato do corte
Então se eu pagar antes eles cortam mais se eu pagar na hora não!!!
O pior q tenho idosos e criança em casa

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Consideração final do consumidor

14/04/2026 às 10:41

Não resolve nada
Não está comprando a lei

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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