Cobrança abusiva após troca de hidrômetro e alteração suspeita no relógio

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Vila Velha - ES

11/08/2026 às 07:48

ID: 256135253

Trocaram o hidrômetro de um comércio que tem apenas um lavabo e um bebedouro, que gasta o mínimo mensalmente. Vem sempre um valor de R$60,00. Após a troca veio um valor de R$700,00. Liguei para a Cesan fazendo a reclamação, olhei o hidrômetro e ele estava correndo muito rápido, então filmei o hidrômetro e deixei a água desligada. Mais tarde no mesmo dia fui olhar o hidrômetro e a posição do mesmo estava alterado, a água estava ligada e a velocidade aparentemente normal. No outro dia veio um rapaz da Cesan que tocou a interfone de casa trazendo uma nova conta de R$650,00. Falei que ainda estava alterada e informei que alguém da Cesan esteve no local no dia anterior, ele falou que não tinha como, que ele era o único que fazia aquela região e que ninguém tinha mexido no relógio. Mas eu filmei e a posição do hidrômetro estava alterada. Estou fazendo esse relato pois vi várias reclamações nesse sentido. E indico as pessoas a filmarem seus relógios para futura comprovação de alteração.

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Resposta da empresa

11/08/2026 às 17:49

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