Falta de água e baixa pressão após manutenção na Rua das Uvas, Vila Velha/ES

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Vila Velha - ES

21/08/2026 às 09:26

ID: 257026739


Assunto: Reclamação Falta de água e baixa pressão no abastecimento

Venho registrar uma reclamação referente ao abastecimento de água na Rua das Uvas, bairro Ilha dos Bentos, Vila Velha/ES.

A CESAN comunicou uma manutenção no abastecimento somente no mesmo dia em que o serviço seria realizado, sem tempo adequado para que os moradores pudessem se organizar. Além disso, há menos de um mês já havia ocorrido outra manutenção, e novamente estamos enfrentando problemas com o abastecimento.

A situação é ainda mais complicada porque moro em um prédio cuja caixa dágua fica no quarto andar. Após as interrupções no fornecimento, a pressão da água da rua não é suficiente para que a caixa seja abastecida normalmente. Com isso, a caixa leva dias para encher, causando falta de água e transtornos aos moradores.

Hoje estamos novamente sem água, sendo que a manutenção ocorreu quarta-feira . Ou seja, mesmo após a realização do serviço, o abastecimento não foi restabelecido de maneira adequada.

Solicito que a CESAN verifique a pressão da água fornecida na Rua das Uvas, Ilha dos Bentos, Vila Velha, e tome providências para garantir que o abastecimento seja restabelecido adequadamente após as manutenções.

Também solicito que as futuras manutenções sejam comunicadas com antecedência suficiente, para que os moradores possam se organizar.

Gostaria de receber um esclarecimento sobre o motivo da baixa pressão e da demora para normalização do abastecimento, bem como quais providências serão tomadas para evitar que esse problema continue acontecendo.

Local: Rua das Uvas Ilha dos Bentos Vila Velha/ES.

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Resposta da empresa

21/08/2026 às 17:44

Prezado(a) consumidor(a),

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