Falta de solução e contestação de multa abusiva da CESAN

Prezado(a) consumidor(a),

Para garantir mais agilidade, rastreabilidade e segurança no atendimento, pedimos que seus registros e solicitações sejam feitos pelos canais oficiais da CESAN:

* Aplicativo CESAN
Google Play (Android): https://s.cesan.com.br/in1v9
App Store (iPhone): https://s.cesan.com.br/78Ls3

* WhatsApp: (27) 3422-0115

* Agência Virtual: https://servicos.cesan.com.br/portal

* Central de Atendimento Telefônico (Call Center):
115 (municípios atendidos pela CESAN ligação gratuita)
0800 095 2305 (Aracruz ligação gratuita)
(27) 3422-0115 (demais regiões ligação tarifada)

* Atendimento Presencial (escritórios): https://informacoes.cesan.com.br/escritorios/

Por segurança e proteção de dados, evite publicar informações pessoais aqui.

Nos canais acima você poderá registrar protocolo e acompanhar a solução.

Atenciosamente,

Companhia Espírito Santense de Saneamento CESAN

Contestar um valor abusivo das faturas pagas de 2013 fiz o pagamento em 2018 não constava multa na época que foi desligado o fornecimento de água agora em 2026 padi Para a empresa da cesan religar o fornecimento de água veio a multa abusivo depois de 8 anos pelo código do consumidor não pode cobrar essa multa se não resolver vou procurar meus documentos ministério público do ES

Não resolver o problema as faturas da religação vence hoje dia 20.8 .2026 tenho que resolver isso para eu pagar a fatura da religação sem essa multa abusivo