Falta de suporte para canos quebrados e agua suja na rua
Em réplica
Vila Velha - ES
11/08/2026 às 11:37
ID: 256161755
Esgotou voltando porque os canos estão quebrados na rua tem dias e a gente pedindo suporte a dias eles simplesmente ignoram completamente, abrem o chamado e nem se quer aparecem pra olhar , e a água suja só subindo
Eu vou chamar a tv a reportagem
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Resposta da empresa
11/08/2026 às 17:58
Prezado(a) consumidor(a),
Para garantir mais agilidade, rastreabilidade e segurança no atendimento, pedimos que seus registros e solicitações sejam feitos pelos canais oficiais da CESAN:
* Aplicativo CESAN
Google Play (Android): https://s.cesan.com.br/in1v9
App Store (iPhone): https://s.cesan.com.br/78Ls3
* WhatsApp: (27) 3422-0115
* Agência Virtual: https://servicos.cesan.com.br/portal
* Central de Atendimento Telefônico (Call Center):
115 (municípios atendidos pela CESAN ligação gratuita)
0800 095 2305 (Aracruz ligação gratuita)
(27) 3422-0115 (demais regiões ligação tarifada)
* Atendimento Presencial (escritórios): https://informacoes.cesan.com.br/escritorios/
Por segurança e proteção de dados, evite publicar informações pessoais aqui.
Nos canais acima você poderá registrar protocolo e acompanhar a solução.
Atenciosamente,
Companhia Espírito Santense de Saneamento CESAN
Réplica do consumidor
11/08/2026 às 18:00
Já temos vários protocolos nada vários chamados nada resolvido
Réplica do consumidor
14/08/2026 às 17:12
Não foi resolvido