Solicitação de ligação de água não atendida após meses de espera e múltiplas reclamações
Em réplica
Ouro Preto - MG
01/06/2026 às 13:05
ID: 250232629
Fiz solicitação de ligação de água em 22 de JANEIRO e até hoje 01 de JUNHO NADAAAAAA de água ligada! Já registrei varias reclamações e esta em anexo foi a última
Peço socorro por amor a Deus!!!!!!
Contato *****
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 17:52
Prezado(a) consumidor(a),
Para garantir mais agilidade, rastreabilidade e segurança no atendimento, pedimos que seus registros e solicitações sejam feitos pelos canais oficiais da CESAN:
* Aplicativo CESAN
Google Play (Android): https://s.cesan.com.br/in1v9
App Store (iPhone): https://s.cesan.com.br/78Ls3
* WhatsApp: (27) 3422-0115
* Agência Virtual: https://servicos.cesan.com.br/portal
* Central de Atendimento Telefônico (Call Center):
115 (municípios atendidos pela CESAN ligação gratuita)
0800 095 2305 (Aracruz ligação gratuita)
(27) 3422-0115 (demais regiões ligação tarifada)
* Atendimento Presencial (escritórios): https://informacoes.cesan.com.br/escritorios/
Por segurança e proteção de dados, evite publicar informações pessoais aqui.
Nos canais acima você poderá registrar protocolo e acompanhar a solução.
Atenciosamente,
Companhia Espírito Santense de Saneamento CESAN
Réplica do consumidor
02/06/2026 às 21:31
Já fiz tuuuuudo isso que a CESAN respondeu
Eles tem que cobrar das terceirizadas deles!!!!!