Impossibilidade de agendamento via WhatsApp e descaso no atendimento
Respondida
São Paulo - SP
27/03/2026 às 19:36
ID: 244541319
Estou tentando fazer um agendamento já faz mais de um mês sem sucesso. Impossível agendar pelo WhatsApp, mando mensagem as 16h00 e eles só retorna no outro dia às 7h00 da manhã e não vejo a mensagem. Daí é encerrado sem agendamento. Um descaso
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Resposta da empresa
27/04/2026 às 09:37
Prezada Maria,
Pedimos desculpas pelo ocorrido. Identificamos uma falha em nosso WhatsApp, o que impactou o tempo de resposta no período mencionado.
Informamos que o sistema já foi normalizado e o atendimento está funcionando normalmente.
Permanecemos à disposição para realizar seu agendamento.