CESAR TEC

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Salvador - BA

08/06/2024 às 23:23

ID: 190420519

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Olá, boa noite.

Hoje pela manhã (07/06/*******) me direcionei a loja CesarTec em Alagoinhas - BA, para migrar do chip físico para o serviço eSim, pois via telefone a tim não realiza esse serviço.

Chegando na CesarTec fui surpreendida com o valor abusivo de R$60,00. Indignada com o valor, após o serviço descobri que a taxa fixa da TIM pelo serviço é de R$15,00 conforme a operadora cobra.

Gostaria que meus direitos como consumidora fosse assegurados com o estorno da diferença de valor! E os devidos esclarecimentos da CESAR TEC sobre cobrar esse valor aos seus clientes aqui em Alagoinhas-BA.