DEMORA FINALIZAR FINANCIAMENTO CAIXA, RISCO DE ALTERACAO BENEFICIOS
Resolvido
Campo Grande - MS
03/10/2024 às 12:50
ID: 198795003
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesUM COPIA E COLA: CONDOMÍNIO BELAS ARTES, Campo Grande/MS. Estou na tentativa de finalizar meu financiamento com a caixa, já assinei contrato com a construtora e estou pagando a entrada e uma outra mensalidade. Estou há meses esperando para assinar o financiamento, o prazo era 1 mês e agora nem retorno estão dando. Infelizmente não sou a única nessa situação e por isso está parecendo que a intenção é nos prejudicar esperando a perda do subsídio ou que diminua o valor financiado para terem mais entrada ou uma multa de quebra de contrato se não arcarmos com a diferença, o que infelizmente também já vi acontecendo com vocês. Espero muito uma ajuda para resolver esse problema, pois não houve nenhuma demora quando foi a hora de fechar o contrato e começar a pagar entrada!
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Resposta da empresa
17/07/2025 às 15:25
Olá, Marcos
Agradecemos por seu contato e informamos que a resposta à sua solicitação foi enviada por mensagem privada, respeitando as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei n 13.*******/******* LGPD).
Esclarecemos que, por motivos de segurança e em cumprimento à legislação vigente, somente o titular do contrato poderá receber informações sobre a unidade. Caso a solicitação seja feita por terceiros, será necessário apresentar documento que comprove a autorização legal, como procuração com firma reconhecida em cartório.
Se tiver dúvidas ou desejar novos esclarecimentos, estamos à disposição por nossos canais oficiais, inclusive pelo telefone*******.
Consideração final do consumidor
21/07/2025 às 09:17
apos uns dias deu tudo certo , empresa teve um poblema devida a a agenda da Caixa ,q era muita gente pra assinar ,mas deu tudo certo , e sim esta tudo certo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10