Atraso na entrega de tatames e falta de comunicação da empresa
Resolvido
Jundiaí - SP
07/07/2026 às 14:44
ID: 253311221
Fiz uma compra de 12 peças de tatame com o prazo de 5 dias para chegar, e já faz 1 mês. Ninguém me respondia por Instagram, WhatsApp nem ligação, e tudo foi pago via Pix.
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Resposta da empresa
15/07/2026 às 12:14
Ola Daniel, sua reclamação é justa , estamos providenciando a entrega dos seus tatames o mais breve possivel. Peço a gentileza que assim que receber venha ate esse canal e finalize como entregue. Obrigado
Réplica do consumidor
15/07/2026 às 12:16
Ok to no aguardo,ja faz mais de 1 mês e nada !
Réplica da empresa
15/07/2026 às 12:27
Me chama por gentileza no (15) 99661-4567, quero finalizar esse pendência
Réplica do consumidor
15/07/2026 às 21:59
Continuo aguardando,prazo foi dado hoje a entrega,se não chegar até Sábado irei ao Procon de jundiai-SP
Réplica do consumidor
15/07/2026 às 21:59
Continuo aguardando,prazo foi dado hoje a entrega,se não chegar até Sábado irei ao Procon de jundiai-SP
Réplica do consumidor
17/07/2026 às 14:51
Cadê meu Pix de extorno ?
Consideração final do consumidor
21/07/2026 às 12:42
Já foram melhores no atendimento e venda !
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5