Descumprimento de contrato de compra de tatames
Resolvido
Franca - SP
22/06/2026 às 09:38
ID: 252001571
Fiz a compra de 80 tatames conforme NF-e 000.000.358 em 12 de maio de 2026 com a promessa de entrega em no máximo trinta dias e até 22 de junho de 2026 não recebi a compra. Já notifiquei extrajudicialmente e nenhuma resposta por parte da empresa e seus responsáveis. Não atendem o telefone. Não fizeram o estorno dos valores conforme solicitado na notificação.
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Resposta da empresa
22/06/2026 às 09:48
Ola bom dia, pedimos que aguarde o entregador entrar em contato com sua empresa. Estaremos entregando seus tatames. Infelizmente a nossa Empresa passou por um problema interno que impossibilitou essa entrega na data correta. Estaremos entregando o mais breve possível. Obrigado.
Consideração final do consumidor
25/06/2026 às 08:19
Fiz a compra de tatames e apesar do atraso os mesmos foram entregues. Os tatames são de ótima qualidade.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10