Cescorf

Reclamar dessa empresa

Taubaté - SP

04/01/2024 às 10:28

ID: 179662333

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Realizei uma compra no dia 18 de dezembro às 14:40, *******: #*******
Com o prazo para entrega entre 6-7 dias úteis.
Na semana antes do natal o pedido não havia sido separado nem embalado, a entrega iria cair na semana entre o natal e ano novo, até aí tudo bem, erro grosseiro de não pausar entregas ou colocar prazos maiores, mas não é um problema real, mandei e-mail questionando se estavam em recesso, mas sem resposta.
Ano virou, meu ******* no mesmo estado, sem preparo e sem envio. Não tenho resposta deles, nem pelo e-mail, tentei ligar pelo telefone que está no site, sem resposta.
Pagamento foi via cartão de crédito.