Cobrança indevida e excessiva com ligações constantes
Em réplica
São Paulo - SP
25/09/2025 às 19:50
ID: 227843305
Ah dias que venho recebendo várias ligações de diferentes números referente a uma cobrança indevida. Quero que retire meu número dessa [Editado pelo Reclame Aqui] de cobrança exagerada. Uma empresa que não tem um mínimo de empatia.
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Resposta da empresa
30/09/2025 às 12:24
Olá Alexandre, boa tarde! Identifiquei um contrato de financiamento do Yamaha, vinculado em seu CPF.
O senhor está recebendo nossos contatos pois constam boletos em atraso, mas caso já tenha regularizado peço que nos confirme a data em que foram pagas e assim realizarmos a baixa em sistema.
Estamos à disposição para esclarecer dúvidas ou receber mais informações por meio dos nossos canais oficiais:
Telefone: ******* ******* ******* / WhatsApp:*******
Conte conosco.
Equipe Cesec Leão Matos Advogados
Réplica do consumidor
02/10/2025 às 13:35
Ligar de 5 em 5 minutos a pessoa vai conseguir o dinheiro de onde? Só ter o mínimo de bom senso e fazer ligações 1 vez por semana, é um tempo justo para cobrar novamente. Isso que vocês fazem deixa às pessoas irritadas e não resolve nada. Mudem a forma de abordagem que terá menos reclamações.