Cobrança indevida via WhatsApp para pessoa que não possui vínculo com a dívida
Respondida
Campo Grande - MS
19/08/2025 às 10:46
ID: 224858953
Prezados,
Venho por meio desta registrar minha insatisfação em relação às mensagens de cobrança que tenho recebido insistentemente através do WhatsApp, enviadas por sua empresa.
Gostaria de deixar claro que não conheço a pessoa devedora e não tenho qualquer vínculo com a dívida em questão. Apesar disso, estou sendo perturbado diariamente com mensagens de cobrança indevidas, o que tem causado incômodo e violado meu direito ao sossego.
Solicito que seja imediatamente cessado qualquer contato comigo, seja por WhatsApp, telefone, e-mail ou qualquer outro meio de comunicação, conforme prevê o Código de Defesa do Consumidor (art. 42 e art. 71).
Caso a situação persista, tomarei as medidas cabíveis junto ao Procon, Banco Central e ao Judiciário por prática abusiva e assédio de cobrança.
Aguardo providências imediatas.
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Resposta da empresa
20/08/2025 às 11:05
Olá, Eduardo
Bom dia!
Lamentamos pelo incomodo que as mensagens e ligações tem lhe causado.
Já inserimos o número*******, em nossa lista de bloqueios.
Estamos à disposição para esclarecer dúvidas ou receber mais informações por meio dos nossos canais oficiais:
Telefone:******* / ******* ******* *******
E-mail: ******* | *******
Instagram: @leaomatos
Conte conosco.
Equipe Leão Matos Advogados