Insistência em ligar para contato de terceiro para resolver pendência do cliente
Em réplica
Arapiraca - AL
12/06/2026 às 17:10
ID: 251252463
Ficam ligando para o contato da minha mãe, para resolver um assunto que é meu, ela se estressa e eu já pedi que mudassem o contato, mas continuam a ligar. Por favor resolvam isso logo, é só alterar o contato.
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Resposta da empresa
15/06/2026 às 09:14
Olá Sandyeli,
Bom dia!
Por gentileza nos informe qual número pertence a sua mãe para que possamos realizar o bloqueio.
Fico no aguardo do seu retorno.
Equipe Cesec Leão Matos Advogados.
Réplica do consumidor
17/06/2026 às 09:09
O contato dela é: *****
Réplica da empresa
17/06/2026 às 09:45
Olá Sandyeli,
Bom dia!
Obrigada pelo retorno.
Já fizemos a inclusão do número informado em nossa lista de bloqueio.
Caso precise entrar em contato conosco, estamos à disposição através dos nossos canais oficiais:
WhatsApp: (11)95261-2830
Telefone: 0800 700 1019
Nosso horário de atendimento é de segunda à sexta das 08h às 18h e aos sábados das 08h às 12h.
Equipe Cesec Leão Matos Advogados