Juros abusivos em negociação de parcelas atrasadas e possível vazamento de dados

Resolvido
Rondonópolis - MT
12/03/2026 às 11:13
ID: 242824213
Estou com 4 parcelas da minha moto Honda atrasadas, sendo a quarta vencida só a 3 dias. (financiamento banco Honda) já paguei 17 de um total de 36. Quero muito negociar pra pagar pois já paguei praticamente o valor da moto R$17.400. Não quero perder o bem. Tentei entrar em contato mas já estava ajuizada ação, e a acessória que entrou em contato comigo está cobrando um juros absurdos. As parcelas que eram 788,00 estão cobrando 5 mil reais nas 4 vencidas. Então peço por favor que tenham equilíbrio nesse juros e entrem em contato comigo pois quero muito pagar as vencidas. Outro ponto que quero questionar é que na assinatura do contrato de compra e venda tem cláusula de sigilo de dados, então eu pergunto como os [Editado pelo Reclame Aqui] tem acesso a todos os meus dados, pois por 3 vezes já entraram em contato comigo se passando pela Honda pra negociar meu débito? Até pela acessória de cobrança já se fingiram. Quase cai, mas não consegui o valor e acabei não pagando graças a Deus.
Enfim, aguardo o retorno pra pagar minhas parcelas vencidas com um valor de juros razoável.
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Resposta da empresa
16/03/2026 às 15:35
Olá Larissa,
Boa tarde!
Vi que você já conseguiu fazer a regularização das suas parcelas em atraso. Ficamos felizes em ter auxiliado!
Estamos à disposição para esclarecer dúvidas ou receber mais informações por meio dos nossos canais oficiais:
Telefone: 0800 700 1019 / WhatsApp: (11)95261-2830
Conte conosco.
Equipe Cesec Leão Matos Advogados
Consideração final do consumidor
30/03/2026 às 14:12
Consegui a redução do juros e paguei as parcelas em atraso
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10