Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

19/08/2020 às 19:32

ID: 110644051

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa tarde, no dia 9 de julho passei minha filha, em uma consulta com a médica Marli, excelente profissional! Ela me passou três exames pra fazer na minha filha, os exames foram feitos! Porém não consigo marcar retorno com a médica. Todos os dias eu ligo, e as recepcionistas, por sinal muito mau informadas, me fala que a agenda dela não abriu, pra que eu ligue no dia seguinte. Só que hoje dia 19/08 eu liguei pela milésima vez, e adivinhe a moça que atendeu falou que ela já tinha aberto agenda no dia 3/8 e que já não tinha mais vagas, como assim? Gente eu ligo todos os dias pra saber se a agenda foi aberta, eu liguei dia 18/08 e a atendente me informou que a médica em questão, estava afastada por problemas pessoais!!! Agora tenho que esperar a próxima agenda abrir começo de setembro, dois meses pra um simples retorno, daqui a pouco os exames não servem mais eai ???? Eu perguntei não tem outra especialista pra que eu possa passar minha filha ? Não !! Um prédio daquele tamanho , com uma infraestrutura péssima, onde já se viu só ter um profissional pra atender !!!! Indignada

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Consideração final do consumidor

21/09/2020 às 17:19

Um descaso com o paciente !

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3