Curso consta em aberto
Respondida
Pouso Alegre - MG
07/10/2024 às 08:06
ID: 199008699
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAtualizei 2 cursos da área do transporte com a empresa Cesp tran. Transporte coletivo e veículos de emergência, cumpri toda carga horária dos cursos fiz as havalições fui aprovado ate recebi o certificado . Recentemente entrei no site do Detran para emitir a guia da renovação de minha CNH. Para minha surpresa existe um bloqueio que mi empede de emitir a guia . Pois um curso consta em aberto o curso de veículos de emergência. Oque significa que a empresa não fez todo trabalho de comunicação com o Detran . Isto está mi prejudicando pois necessito renovar minha CNH para continuar trabalhando de motorista. E em quanto constar em aberto o curso o Detran não libera a emissão da guia de renovação de CNH. Falei com a Cesp tran a qual não tomou nenhuma medida para resolver. Pesso ajuda do reclame aqui para intermediar o assunto é ajudar cobrar a resolver a questão.
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Resposta da empresa
07/10/2024 às 08:45
Bom dia.
Os cursos do senhor estão finalizados e registrados na Base Nacional do DETRAN através do DETRAN/SC, conforme legislação vigente, essa informação é compartilhada para os DETRANS de todo o brasil via sistema
O senhor deve se dirigir ao DETRAN do seu estado e solicitar que o atendente busque na base de dados Nacional.
Nosso suporte fez tentativas de contato com o senhor e não tivemos retorno, essa informação e orientação foi enviada via whatsApp .
O senhor pode também entrar em contato com o DETRAN/SC setor de Educação,*******, para dúvidas.
Atenciosamente
CESPTRAN - Cursos Especializados de Trânsito