Cesta Alimentar

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Serra - ES

23/12/2021 às 23:35

ID: 135446479

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizei a compra de 7 cestas de natal pra presentear meus funcionários. Na entrega vieram apenas 6 e os entregadores disseram que entregariam na segunda, o que nao ocorreu. Na terça tentei enviar email pro Sac duas vezes e os mesmos retornavam com a informação que nao era possível entregar ao destinatário. Liguei e falei com a funcionária de nome Daniele que disse que iria verificar com a expedição e me retornar, o que nao aconteceu. Liguei novamente na quarta e mais uma vez a informação foi que verificaria, e que provavelmente a cesta ja estaria na rota de entrega do dia. Por fim hj, quinta feira, liguei novamente e informei que faria a entrega das cestas hoje, pois amanhã os funcionários nao trabalham e pela terceira vez fui informada que iria verificar e me retornar sem falta (pois das outras vezes nao tive sequer retorno), e novamente estou aguardando ate agora. Obviamente a cesta já nao é mais do meu interesse, pois ja fiz as entregas e providenciei outra. Contudo, o pós venda é péssimo.