Produto em atraso
Em réplica
Alto Taquari - MT
09/02/2023 às 11:58
ID: 159035545
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma camisa no dia 19/01 e até agora nada . Quero cancelar a compra e eles não me respondem
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Resposta da empresa
10/02/2023 às 09:12
Olá!
Sentimos muito por isso, mas já te respondemos por e-mail. Caso queira tirar alguma dúvida, estamos a disposição nos nossos SAC de atendimento via Whatsapp e E-mail.
Réplica do consumidor
10/02/2023 às 20:38
Não responderam não! Quero cancelar a compra de um pedido que nunca chega!
Réplica do consumidor
10/02/2023 às 20:39
Não responderam não! Quero cancelar a compra de um pedido que não chega!
Réplica da empresa
13/02/2023 às 09:03
RE: Meu pedido
A
02/02/******* 09:01
Remetente confiável
De
:
atendimento
Para
:
Nathalia Barbosa < ******* >
Olá, tudo bem?
Seu pedido está vindo para o Brasil como eu te falei anteriormente, ao chegar no Brasil o código ficará disponível para visualização na plataforma dos correios. Por gentileza, poderia aguardar?
Seu *******á, não se preocupe!
Atenciosamente,
Aí está o que te respondemos por e-mail!
Caso tenha mais alguma dúvida, peço que entre em contato conosco pelos nossos SAC de atendimento Via Whatsapp ou E-mail.
Atenciosamente, Equipe de Suporte.
Réplica do consumidor
13/02/2023 às 10:16
Tá com dificuldade de interpretação? Não responderam o e-mail solicitando o cancelamento! Tem quase 1 mês a compra e nada! Quero cancelar e não acho a opção!