Produto não recebido
Em réplica
Salvador - BA
01/03/2023 às 11:56
ID: 160170919
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra em 09 de Janeiro de *******, até a presente data não recebi o produto, e a empresa coloca um milhão de dificuldades para fazer o estorno do pagamento.
Sempre respondem aos e-mails com alguma desculpa e pedindo mais alguns dias úteis de prazo. Isso é um absurdo e vai de encontro a todas as leis de defesa do consumidor.
Não aconselho ninguém a utilizar este site para realizar compras.
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Resposta da empresa
02/03/2023 às 10:32
Olá, tudo bem?
Sentimos muito que sua experiência conosco não tenha sido agradável.
Por gentileza entra em contato através do nosso whatsapp de suporte, em horário comercial, informando os dados usados no ******* assim concluindo a sua solicitação, para um atendimento mais rápido e eficaz.
Nosso time estará pronto para te atender!
Réplica do consumidor
02/03/2023 às 11:43
Entrei em contato com o WhatsApp fornecido e continuam com a mesma enrolação. Um absurdo. Em verdadeiro desrespeito ao consumidor. NUNCA MAIS compro nesse site. Ridículo
Estarei tomando as providências cabíveis