Produtos com defeitos sem retorno
Respondida
Curitiba - PR
07/02/2023 às 20:05
ID: 158924619
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um tennis em Dezembro, o produto estava com vários defeitos baixa qualidade, entrei em contato com a cestando por email e por whats, eles demoraram para me responder, quando responderam nao deram atenção, tive que insistir , me passaram o endereço p devoluçao, realizei a devoluçao e eles nao me respondem mais !!!!!
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Resposta da empresa
08/02/2023 às 09:47
Olá! Sinto muito que sua experiência tenha sido desagradável, mas prestamos todo o suporte possível.
Como foi te avisado passamos seu caso para fins de verificação da logística responsável. Só checar aí, seu estorno já foi feito, pois prezamos por todas as leis do consumidor e assim seguimos as mesmas.
Qualquer dúvida estamos à disposição!
Atenciosamente, Equipe de Suporte.