Cesta de café da manhã entregue a noite

Boa tarde !

Pedimos desculpas pelo atraso ocorrido em sua entrega.
Devido a alta demanda da data e das questões com a chuva na cidade no dia tivemos um contratempo logístico com a empresa que faz nossas entregas, o que causou o atraso em seu pedido.
Devido ao alto volume no atendimento em razão do Dia das Mães, também nos desculpamos por não ter conseguido lhe atender no sistema de chamados.

Permanecemos à disposição !

Atenciosamente
Equipe Cestas Company

Não resolveu nada pois desculpas não é solução...
A empresa deveria repor o prejuízo de alguma forma positiva para assim não perder o cliente com a imagem negativa que deixou...pois não se posicionou antecipando o ocorrido, não atendeu as ligações do cliente...
Enfim nada justifica uma entrega de cesta de dia das mães tão atrasada, tarde da noite.