Cesta de Dia das Mães não entregue e solicitação de reembolso

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

10/05/2026 às 15:23

ID: 248229563

Fiz compra de cesta para o Dia das Mães e a cesta não foi entregue. Quero meu reembolso. Muito descaso, ainda mais em data especial

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Resposta da empresa

15/05/2026 às 13:58

Boa tarde !

Pedimos desculpas pelo atraso ocorrido em sua entrega.
Devido a alta demanda da data e das questões com a chuva na cidade no dia tivemos um contratempo logístico.
Verifiquei que após contato com nosso setor de atendimento, foi autorizado o envio posteriormente e a entrega foi concluída .

Permanecemos à disposição !

Atenciosamente
Equipe Cestas Company

Consideração final do consumidor

16/05/2026 às 17:55

Foi pelo atraso na entrega. Mas está tudo resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7