Entrega de cesta com item faltando
Em réplica
São Paulo - SP
13/05/2026 às 11:40
ID: 248521991
Fiz uma compra na loja dia ***** era um cesta de presentes dos dias das mães para ser entregue com data agendada dia ***** as 10h com uma xícara personalizada inclusa no valor de 44,00. Não entregaram a xícara e entregaram a cesta atrasada somente as 13h30 do dia *****. Quero o reembolso da xícara personalizada que não foi entregue. PÉSSIMAE EXEPERIENCIA COMPRANDO CESTA NESSA EMPRESA, NÃO RECOMENDO. número do pedido *****
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Resposta da empresa
15/05/2026 às 14:09
Boa tarde !
Pedimos desculpas pelo ocorrido.
Informamos que o estorno referente a caneca já foi efetuado.
Permanecemos à disposição !
Atenciosamente
Equipe Cestas Company
Réplica do consumidor
06/06/2026 às 01:04
Estou até hoje 6/jun aguardando o tal reembolso da caneca que foi comprada com a cesta para dar de presente no dia das mãe