Reclama

Resolvido
Osasco - SP
11/05/2026 às 11:38
ID: 248284541
Fiz uma compra ontem ***** não recebi eles não me responderam no ***** no telefone não atende ate agora nada de reembolso
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Resposta da empresa
15/05/2026 às 14:34
Boa tarde !
Pedimos desculpas pelo atraso ocorrido em sua entrega.
Devido a alta demanda da data e das questões com a chuva na cidade no dia tivemos um contratempo logístico com a empresa que faz nossas entregas, o que causou o atraso em seu pedido.
Devido ao alto volume no atendimento em razão do Dia das Mães, também nos desculpamos por não ter conseguido lhe atender no sistema de chamados.
Informamos que o estorno integral foi realizado em 11 de Maio.
Permanecemos à disposição !
Atenciosamente
Equipe Cestas Company
Consideração final do consumidor
16/05/2026 às 11:30
Eu ja tinha comprado uma vez e deu tudo certo so da segunda vez que não mais eles me reembolsaram resolveram o problema
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8