Cestas de Cafe da Manha e Flores Michelli

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Recife - PE

09/09/2024 às 08:58

ID: 196951973

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Efetuei o ******* no dia 08/09, o pedido foi pago, a nota fiscal foi gerada, solicitei a entrega dentro do período comercial (08h as 19h), me ligaram confirmando a quantidade de itens do pedido, eu confirmei. Me enviaram o comprovante de entrega da uber para acompanhar a viagem, o pedido não foi entregue. No dia seguinte entrei em contato e simplesmente informaram que o pedido foi cancelado e nada poderia ser feito. Sem avisar, sem ligações, sem e-mail, sem ressarcimento, NADA.
Então eu disse que poderiam gerar um novo pedido com o mesmo valor e debitar novamente no cartão, já que alegaram um erro de processamento. E informaram que não, que eu teria que pagar outro valor pelo mesmo pedido. Isso é um absurdo, vocês estragaram uma festa de aniversario à noite que eu iria distribuir as flores como lembrancinha pela presença.