Produto nao entregue

Resolvido
Florianópolis - SC
28/04/2023 às 16:00
ID: 163725117
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de uma cesta de chocolara para entrega e nao efetuaram. Alegaram que o entregador foi ate o local e nao havia ninguem em casa. Informaram que ligaram para o destinatario, mas nao atenderam, o que nao procede. Liguei no SAC e pedi que devolvessem o valor, a atendente, por sinal muito mal educada, falou que iriam analisar, porem haveria chances de nao devolver e no maximo ficaria com um credito. Informei que eu nao queria mais nenhum produto dessa loja e queria meu dinheiro de volta, visto que o pedido e a solicitaçao da devolução foram no mesmo dia. Grosseira e mal educada.
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Consideração final do consumidor
09/01/2024 às 08:46
Nao tem comprometimento algum com o cliente.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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