Atraso na entrega do produto e falta de resposta do SAC
Respondida
Campo Largo - PR
06/03/2026 às 14:50
ID: 242527059
Fiz a compra online e me passaram a data de entrega até 18/02, porém não recebi o produto, me passaram para falar com o SAC, mando mensagem e ninguém me responde, tentei trocar o endereço mas ninguém me confirmou se deu certo.
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Resposta da empresa
06/03/2026 às 16:52
Prezada Sra. Fernanda,
Pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido e pelo transtorno causado em relação à entrega do seu pedido.
Lamentamos também pela dificuldade em conseguir retorno através do nosso atendimento, pois essa não é a experiência que desejamos proporcionar aos nossos clientes. Agradecemos sua compreensão e paciência enquanto trabalhamos para resolver este problema.
Atenciosamente,
Cestas Michelli