Cestas Michelli

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Barueri - SP

10/05/2026 às 20:20

ID: 248242319

Boa noite.
Estou entrando em contato, primeiro para registrar caso tenhamos problemas futuros e depois para demonstrar por escrito minha INSATISFAÇÃO e o MEU PEDIDO.
Primeiramente a empresa "Cestas Michelli", da Guiliana Flores, de CNPJ CNPJ: ***** recebeu meu pedido *****, solicitando a entrega de uma cesta de CAFÉ DA MANHÃ, que comprei para entregar no endereço de minha mãe, em comemoração aos dia das mães.
Esta cesta foi comprada em conjunto com meus irmãos, que moram em Paris e em Porto Alegre. Eu, moro em Brasília.
Minha mãe estava em Teresópolis, logo, pela distância, é fácil perceber a importância deste gesto, num dia que nenhum dos filhos estavam próximo de sua mãe para abraçá-la.
Comprei com ANTECEDÊNCIA. no pedido ainda paguei um "frete especial" para entregar até as 20 hr de hoje.
Agora, com o prazo vencido, recebo um email de que eu tenho um Voucher com o valor da minha compra para gastar na loja.
Me desculpe, mas só pode ser brincadeira. Além de não entregarem o pedido ainda não querem devolver o dinheiro????Esta foi a minha INDIGNAÇÃO.
Agora meu pedido.
Façam o [Editado pelo Reclame Aqui] IMEDIATAMENTE do serviço que NÃO FOI CONCLUÍDO. Não quero qualquer tipo de devolução que não seja o [Editado pelo Reclame Aqui] da compra em meu cartão de crédito.
Aguardo retorno o quanto antes.
Att