PROPAGANDA ENGANOSA
Não resolvido
Recife - PE
20/06/2023 às 14:01
ID: 166764845
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesGente, sério! Perplexa com o ******* desse empresa.
Em resumo, o que eles oferecem no site NÃO É O MESMO QUE ELES ENTREGARÃO! E quando você mostra a eles com foto e vídeo, provando o que está descrito como ITENS INCLUÍDOS no site, o atendente (chamado Wellington) te trata mal e é super hostil.
Chega a ser surreal! Não sei se eles fazem isso para atrair clientes e depois informar o verdadeiro valor ou se é um problema do site e a falta de inteligência dele não deixa ele perceber. (Já que outras pessoas estão reclamando da mesma coisa)
Mas,,,, NÃO CONFIEM! Pq a postura do atendimento fala muito da ética de uma empresa.
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Resposta da empresa
20/06/2023 às 14:23
Essa pessoa que está falando sobre o nosso serviço não tem nada que argumentar até porque não condiz o que foi aqui postado. Trabalhamos com cestas e buquês desde de ******* e não temos atendimento péssimo como essa pessoa disse, muito pelo contrário, atendemos todos os clientes com o maior profissionalismo e respeito. E um outro detalhe: essa pessoa não comprou conosco. Como é que posta um comentário desse? Nós trabalhamos com a devida transparência e por ser assim temos um site https://******* Nesse site poderá ser verificado item por item se tem alguma coisa divergente. Sempre trabalhamos com honestidade e transparência e tudo que está no site são entregues conforme os clientes compram. Com relação ao atendimento de Wellington eu duvido muito que ele tenha atendido mal qualquer pessoa.
Réplica do consumidor
20/06/2023 às 14:55
Claro que não comprei !!!!!
1 - Porque existe um preço no site e outro preço informado pelo WhatsApp.
2- Porque a falta de empatia do atendimento de vocês me fez não prosseguir. Tenho todos as provas aqui por foto caso queiram
Alem do mais,,, sua resposta só mostra quão despreparados vocês estão para atender qq pessoa com qualidade!
Basta entrar no Instagram de vocês e ler os comentários as pessoas reclamando da mesma coisa que eu (preço fake) e chamando vocês de [Editado pelo Reclame Aqui] e mal educados (algumas pessoas chegaram a ir na delegacia. Pena que não vi o Instagram antes de cogitar a comprar com voces.
Para quem está vendo esse post: VÃO NO INSTAGRAM DELES ANTES
Não precisa perder tempo respondendo, assim vocês não se queimam mais. Adeus!
Consideração final do consumidor
20/06/2023 às 14:56
Cuidado com eles!!!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
20/06/2023 às 15:05
Não conhecemos você, só temos uma coisa a dizer: que Deus abençoe a sua vida e de sua família grandemente. Fique na paz.