Cobrança indevida de curso de psicologia sem contrato assinado

Olá, Ketlyn! Tudo bem?

Após uma análise detalhada da sua situação acadêmica e financeira, identificamos que existiam solicitações que não haviam sido devidamente deferidas.

Diante disso, realizamos uma revisão completa do seu caso e foi possível efetuar, de forma retroativa, o deferimento do protocolo com data de 11/07/2025. Com a regularização da solicitação, o cancelamento do vínculo acadêmico foi processado com sucesso e, consequentemente, todos os títulos financeiros que estavam em aberto foram cancelados, não restando pendências relacionadas a essa situação.

Além disso, encaminhamos por meio do WhatsApp um documento contendo os esclarecimentos e a atualização da sua situação financeira, formalizando as providências adotadas.

Agradecemos o seu contato e esperamos ter esclarecido a situação. Permanecemos à disposição caso necessite de informações adicionais.

Você pode avaliar o meu atendimento?

Essa avaliação é muito importante para mim e também para o reconhecimento do meu trabalho. Ficarei muito feliz se puder dedicar alguns instantes para compartilhar como foi sua experiência durante a tratativa desta solicitação.

Ao registrar sua avaliação, considere especialmente a atenção recebida e o acompanhamento realizado ao longo deste atendimento no Reclame Aqui.

É rapidinho! Sua opinião é muito importante!

Caso ainda tenha dúvidas ou precise de suporte adicional, estamos à disposição para ajudar através dos nossos canais oficiais:

App Duda
Central de Atendimento ao Aluno
CAA Online