Solicitação de exclusão de cobrança indevida de dívida antiga e desconhecida
Não respondida
Gravataí - RS
21/07/2026 às 10:44
ID: 254438645
Solicitação de Exclusão de Cobrança Indevida
Venho registrar minha reclamação e solicitar a imediata exclusão das cobranças relacionadas a uma suposta dívida junto à instituição CESUCA, alegadamente originada no ano de 2008.
Desconheço essa dívida. À época, solicitei o trancamento de minha matrícula, conforme os procedimentos exigidos pela própria instituição, e não havia qualquer débito pendente em meu nome. Em nenhum momento fui informado sobre a existência de valores em aberto ou de qualquer irregularidade decorrente desse processo.
Após aproximadamente 18 anos, passei a receber constantes notificações do Serasa e inúmeros e-mails de cobrança, causando transtornos e congestionando minha caixa de entrada. Considero inadmissível que uma suposta dívida, jamais comunicada anteriormente, passe a ser cobrada após tanto tempo, sem a devida comprovação.
Dessa forma, solicito:
A exclusão imediata da cobrança e de qualquer apontamento ou tentativa de cobrança relacionada a essa suposta dívida;
A interrupção do envio de e-mails, mensagens e demais notificações de cobrança;
A apresentação de documentos que comprovem a origem, a legitimidade e a exigibilidade do débito, incluindo contrato, demonstrativo detalhado da dívida e a justificativa para a cobrança após tantos anos.
Na ausência de comprovação idônea, requer-se a cessação definitiva das cobranças e a adoção das medidas necessárias para impedir novos contatos relacionados a esse suposto débito.
Aguardo a resolução da demanda dentro do prazo previsto, com a exclusão definitiva da cobrança indevida.