CESUFOZ - Centro de Ensino Superior de Foz do Iguaçu

Reclamar dessa empresa

Foz do Iguaçu - PR

15/10/2021 às 16:59

ID: 131269171

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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À CESUFOZ, representada pela funcionária Indianara Zanardini

Estou repostando a minha reclamação, que foi excluída devido à resposta da CESUFOZ, em nome de Indianara Zanardini, estar divulgando publicamente o meu CPF. DE ACORDO COM A LEI GERAL DE PROTEÇÃO DE DADOS (LGPD), a instituição responde legalmente por qualquer vazamento ou tratamento inadequado dos dados pessoais dos alunos.

Eu ainda não recebi o meu certificado do curso concluído em janeiro de *******, em decorrência do atendimento prestado pelo Polo CESUFOZ, conforme descrevi na reclamação inicial. Consegui orientações diretamente com a UNIP, mas somente mediante reclamação publicada no site Reclame Aqui e sem a mediação da CESUFOZ, e ainda estou no aguardo da conclusão...

Eu não preciso mais da ajuda da CESUFOZ, porque precisei encontrar outros meios para resolver o meu problemas, mas quero deixar registrado publicamente como é o atendimento dessa empresa.

Em todas as situações durante o meu curso que exigiram resolução de algum problema a CESUFOZ diz que encaminhou para a UNIP e não obteve resposta e "fica por isso mesmo".

Reclamação inicial, publicada em 13 de agosto de ******* (Esta minha reclamação foi publicada no site Reclame Aqui no dia 13/08/******* e respondida pela CESUFOZ no dia 18/08/*******, divulgando o meu nome completo com o meu CPF):
Não consigo requerer o certificado do curso que concluí em janeiro de *******, pela UNIP, CESUFOZ.
A CESUFOZ demorou muito para avisar que faltavam documentos para que fosse solicitado o certificado. Depois de apresentados todos os documentos indicaram que eu resolvesse a questão do certificado diretamente com a UNIP. No entanto, não consigo sequer contato com a UNIP. O telefone não é atendido (fico até 60 minutos na espera e acabo desligando sem ter sido atendida). O site não me permite acesso porque já sou ex-aluna.
POR FAVOR, SOLICITO À CESUFOZ, NA CONDIÇÃO DE POLO RESPONSAVEL, ATRAVÉS DO QUAL REALIZEI MATRÍCULA E CONCLUÍ O CURSO, QUE RESOLVA A QUESTÃO DO MEU CERTIFICADO. PRECISO DO MEU CERTIFICADO DE CONCLUSÃO DO CURSO DE ESPECIALIZAÇÃO. AINDA NÃO CONSEGUI CONCLUIR A ******* NÃO HÁ CANAIS, NÃO HÁ MEIOS PARA SE FAZER A SOLICITAÇÃO.