Falta de Baixa em Veículos de Leilão (Protocolo n *****)

Resolvido
Osasco - SP
29/04/2026 às 13:45
ID: 247287279
Prezados,
Venho por meio desta formalizar uma reclamação quanto à ausência de baixa no cadastro de veículos adquiridos por mim em leilão da CET de Santos, situação que vem impedindo a regularização e transferência dos referidos bens junto aos órgãos competentes.
Ressalto que já foi aberto o protocolo n *****, o qual, até o presente momento, não obteve qualquer retorno, demonstrando total falta de atendimento e acompanhamento por parte desta instituição.
A omissão na resolução do problema tem gerado prejuízos diretos, uma vez que os veículos ainda constam como apreendidos no sistema, mesmo após sua liberação e aquisição regular em leilão.
Diante do exposto, solicito providências urgentes para a devida baixa dos veículos, bem como um posicionamento formal acerca do andamento do protocolo mencionado.
Sem mais, aguardo retorno imediato.
Atenciosamente,
*****
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Resposta da empresa
12/05/2026 às 15:02
Boa tarde,
Informamos que os veículos de placa ***** e ***** já foram regularizados junto ao DETRAN-SP.
Atenciosamente
Consideração final do consumidor
13/05/2026 às 12:24
Resolver mas nem pra dá retorno no email enviado. Mas o bom que resolveu, obrigado
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5