Cetac - Centro de Diagnóstico por Imagem

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Curitiba - PR

04/04/2022 às 11:23

ID: 141205309

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Em 08.02.22, às ******* horas, cheguei no CETAC para um exame às ******* hs, na Unidade à *******; fui atendida por uma funcionária na recepção, que pegou a guia da Unimed e disse para eu aguardar, que seria chamada nominalmente.

Às ******* horas, percebendo que todas as pessoas que chegaram após a minha chegada já não se encontravam mais no ambiente e, o horário do meu exame já havia passado, dirigi-me a mesma funcionária da recepção, que agora já se encontrava ao computador na sala ao lado da recepção e indaguei a respeito, tendo ela dito que estava liberando meu exame.
Não entendi a resposta, pois já havia liberado junto a Unimed e, sem nenhuma justificativa, um pedido de desculpas pela demora, entregou-me as guias para assinatura e fui submeter-me ao exame.
Realizei o exame, somente às ******* hs.
Oficializei minha reclamação no dia 09.02, via e-mail, todavia até a presente data não obtive resposta, sequer um pedido de desculpas.