Nao aceita o pano Sulamerica
Não resolvido
Curitiba - PR
29/04/2025 às 12:04
ID: 215874691
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFaz mais de 10 anos que possuo o plano sulamerica. Todos os exames de imagem foram feitos no CETAC. No proprio site do CETAC esta o nome da SULAMERICA mas a informacao é que nao aceitam o produto. O CETAC diz que a Sulamerica nao continuou com o contrato. A SULAMERICA diz q o CETAC aceita.
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Resposta da empresa
04/06/2025 às 10:36
Prezado,
Informamos que, somos credenciados apenas para determinados produtos. Compreendemos o inconveniente que essa mudança possa causar e pedimos desculpas por isso.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos ou informações adicionais que se façam necessárias.
Atenciosamente,
Consideração final do consumidor
07/06/2025 às 14:57
Sempre fui muito bem atendida. Infelizmente descredenciaram o produto do meu plano apos 12 anos. Aceitam varios planos inclusive o meu mas, nao o meu produto.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5