Demora na entrega do diploma e falta de comunicação

Não respondida
Goiânia - GO
09/06/2025 às 09:10
ID: 219163105
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFui aprovado na conclusão do ensino médio via supletivo( prova on-line) no dia 30 de abril de 2024. Foi dito que a declaração de conclusão seria entregue em alguns dias, e foi entregue, mas após esse período da declaração , eles teriam no máximo até 120 dias para entregar o diploma, me disseram que no máximo até novembro de 2024. Após esse período, cobrei algumas vezes via WhatsApp com a responsável que tratou meu caso desde o início do contrato, e sempre a mesma resposta, que iam enviar; e não enviam, enviei email no dia 28/01/2025 e ainda não obtive resposta alguma. Só quero meu diploma, porque já está tudo pago.
Me disseram que um funcionário fez asneira e não enviou alguns processos e desviou dinheiro, tiveram esse prejuízo e me pediram 20 dias úteis para resolver meu problema e não resolveram, já se passaram quase 3 meses e nada. Não respondem emails, não respondem whatsapp, a próxima etapa vai ser procurar um advogado, porque é difícil o contato com eles