Atendimento Negligente e Diagnóstico Equivocado na Clínica CETAM
Não respondida
Sumaré - SP
03/10/2025 às 11:57
ID: 228444867
Experiência na Clínica CETAM Santa Bárbara dOeste
No dia 02/10/2025, compareci à clínica CETAM para realizar um exame de ultrassom de rotina, já que estou no período final da gestação. Apesar de ter horário agendado, houve demora no atendimento.
O exame em si foi rápido, mas a conduta da médica responsável, Dra. *****, foi marcada por falta de empatia, grosseria nas respostas e ausência de acolhimento. Durante a avaliação, ela informou que o bebê estaria no percentil 3, gerando insegurança, dúvidas e extremo nervosismo em mim, no meu esposo e na minha mãe, que me acompanhavam.
Diante da gravidade mencionada pela médica, seria obrigatória a realização de um Doppler, mas isso não foi feito. Após sair da clínica, em estado emocional abalado e com sintomas físicos de mal-estar, procurei minha obstetra, que imediatamente questionou a conduta adotada e me encaminhou para a maternidade da Unimed de Americana.
Lá, a equipe médica refez o exame de forma adequada e cuidadosa, confirmando que o bebê estava no percentil 24 e com peso de 1.147 gramas números muito diferentes dos apresentados pela médica da CETAM (percentil 3 e 912 gramas). Todos os profissionais que me atenderam reforçaram a estranheza da divergência entre os resultados e a falha na condução do caso.
Infelizmente, essa não é a primeira vez que minha família passa por situações semelhantes nessa clínica: há 5 anos, minha irmã também recebeu um diagnóstico equivocado e alarmista (hidrocefalia), quando na realidade o bebê nasceu saudável, com mais de 5kg.
Conclusão:
Minha experiência na CETAM foi extremamente negativa, marcada por falta de empatia, condutas questionáveis e informações inconsistentes que poderiam ter causado sérios danos emocionais e físicos. Acredito que situações como essa reforçam a necessidade de profissionais mais capacitados e humanos, especialmente no atendimento a gestantes, que já vivem um período delicado e sensível.
Não recomendo a clínica e deixo este relato para que outras famílias não passem pelo mesmo sofrimento que vivemos.