Não reembolso de valor pago
Respondida
São Paulo - SP
22/02/2022 às 08:14
ID: 138857457
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPéssima experiência com a instituição. Paguei uma pós graduação à vista, precisei cancelar por motivos de saúde.
Primeiro foi me passado uma data para o valor do reembolso ser pago em 12 parcelas.
A data não foi cumprida. Se quer me deram um retorno sobre o assunto.
O reembolso em caso de cancelamento está previsto no contrato, mas não é cumprido pela instituição.
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Resposta da empresa
11/03/2022 às 18:01
Olá Priscila, Pedimos desculpas pelo ocorrido. Conforme combinado os pagamentos já foram iniciados em 2/03 e serão feitos todo dia 28. Caso precise do comprovante basta nos pedir por email *******. Nossa comunicação com voce não esta encerrada. Estamos e sempre estaremos a sua disposição.