Demora em marcar consulta

Não respondida
Campinas - SP
10/04/2023 às 19:41
ID: 162619235
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMeu psiquiatra passou encaminhamento para investigação de autismo e o plano de saúde (Intermédica) liberou a guia para a clínica Cete. Ao enviar os dados (nome, telefone, número da carteirinha, pedido médico e guia autorizada) apenas me disseram para aguardar. Entrei em contato novamente e disseram que o prazo para marcar é de 45 a 60 dias, e a ANS institui que o prazo MAXIMO para marcar consultas e tratamentos é de 15 dias. Meu psiquiatra e psicólogo não conseguem continuar com meus tratamentos sem a avaliação neuropsicologica.