Cobrança indevida e propaganda enganosa de curso não realizado
Respondida
São Paulo - SP
11/03/2026 às 13:43
ID: 242975467
Empresa que age de má fé
Fui abordada por um rapaz a anos a atrás
Me falou que seria uma inscrição para ganhar um curso de inglês
Eu assinei a inscrição nunca participei de uma aula
E estão a anos me cobrando me ameaçando com um contrato que beneficia somente a eles
Usaram o vendedor para mentir dizendo que era para ganhar um curso e no fim estão me cobrando uma fortuna por um curso que nunca cheguei a cursar
Se apegando na cláusula que eu teria que ter cancelado o contrato e não abandonado o curso
Abandono esse que não existiu pois nunca se quer soube desse curso ou das aulas pois foi me passado que era uma inscrição para ganhar um curso e não pagar
Em fim , estão sem alunos e querem tomar dinheiro das pessoas dessa forma mais descabida
Vou entrar com uma ação contra vocês e contra o escritório júridico que vocês contrataram para me cobrar dia e noite
Compartilhe
Resposta da empresa
11/03/2026 às 15:38
O grupo CETEF atua na região da zona leste de São Paulo desde 1999 ja preparamos e encaminhamos milhares de alunos para esse competitivo mercado de trabalho , zelamos muito relacionamento com nossos alunos , seus pais , responsaveis e a sociedade como um todo .
Imediatamente ao receber essa notificação entramos em contato com a consumidora para tentarmos enteder e solucionarmos o problema, a mesma estava na rua e disse que nos daria um retorno assim que cegasse em sua residencia .
Vale ressaltar que a consumidora está devidamente matriculada na nossa unidade Itaquera e que nosso contrato de prestação dos nossos serviços tem como embasamento o código de defesa do consumidor inclusive enviamos uma cópia para mesma.
A consumidora deverá comparecer na unidade onde está devidamente matriculada para regularizar a sua situação.
Caso a consumidora tenha ainda alguma duvida podera nos contactar através dos nossos canais de relaciomento :
Unidade de Itaquera
(11) 2074-0870
(11) 99782-0182 WhatsApp
www.cetefcursos.com.br/faleconosco