Suporte Ineficiente e Demora na Liberação de Prova do Primeiro Módulo
Resolvido
Goiânia - GO
12/11/2025 às 09:43
ID: 231683909
Péssimo suport, descaso muito demorado pra nós auxiliar quando temos alguma dúvida. Por mais q veem a pessoa com dificuldade. Eles não se importam.
Estou tendo problemas pra fazer a prova do 1 módulo que era pra ter sido feita dia 7. Conversei disseram q iria liberar no dia 10 hj são 12 e foi liberada. Tenho 3 números de WhatsApp deles. Ficam um me mandando pro outro e não resovem.
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Resposta da empresa
12/11/2025 às 10:17
Bom dia, Rosilene.
Conforme conversamos por telefone. Infelizmente tivemos uma instabilidade no atendimento via whatsapp devido a problemas técnicos. Mas já voltamos a ter acesso as mensagens novamente.
Pedimos desculpas pelo transtorno e desejamos uma boa prova.
Conte sempre com o apoio de toda equipe do CETEG.
Atenciosamente,
Darcy Júnior
Diretor Administrativo
Consideração final do consumidor
15/11/2025 às 23:41
Entraram em contato comigo, pediram desculpas e resolveram a situação. Estou satisfeita. Obrigada
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10