Demora na resolução de erro para obtenção de VRA
Resolvido
Jundiaí - SP
31/03/2026 às 12:51
ID: 244818779
Faz mais de 20 dias q estou tentando tirar o VRA casa hora é um erro q aparece já abri várias reclamações já falei com responsáveis e ngm resolve meu problema estou com o tempo em cima pra tirar essa isenção e nada
Compartilhe
Resposta da empresa
17/06/2026 às 10:56
Prezada Senhora, Bom dia!!
Em atenção a sua mensagem, inicialmente pedimos desculpas pela por eventuais transtornos causados.
Não localizamos em nossos canais oficiais nenhuma solicitação aberta em seu nome ou e-mail informados nesta reclamação.
Pedimos a gentileza de caso persista o problema fazer o registro no nosso fale conosco:
https://cetesb.sp.gov.br/fale-conosco/ ou no Call Center 0800 500 1350
As demandas recebidas no Fale Conosco são direcionadas às áreas responsáveis para atendimento e solução de problemas apontados e, posteriormente, respondidas aos cidadãos com esclarecimentos, orientações ou informações.
Atenciosamente
CETESB
Consideração final do consumidor
18/06/2026 às 14:59
Muita demora
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
1