Demora na entrega do certificado

Não resolvido
Rio das Ostras - RJ
01/02/2024 às 08:19
ID: 181713421
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTerminei a pós graduação no início de *******. Solicitei meu certificado e o prazo pedido para entrega do documento foi de ******* dias, finalizado em setembro de 23. Em outubro entrei em contato para saber sobre o certificado e me foi informado que eu ainda estava na fila para certificação. O novo prazo para entrega foi dezembro de 23. Em dezembro entrei em contato novamente e a resposta que obtive era que seria entregue no final de janeiro de *******. Aguardei até o final de janeiro quando fui informada que o prazo foi prorrogado novamente pra mais 90 dias. Estes atrasos constantes estão me causando prejuízo profissional. Caso essa situação não seja resolvida imediatamente, vou solicitar essa documentação pelas vias judiciais.
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Consideração final do consumidor
03/05/2024 às 03:53
Os funcionários não são preparados, nunca sabem dar nenhuma informação. A única resposta q consegui de vários questionamentos foi: vou ver e te aviso.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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