Impossibilidade de comunicação de venda de veículo arrematado em leilão devido a gravame não baixado.
Resolvido
São Paulo - SP
16/09/2025 às 07:43
ID: 226968877
Realizei a compra de um veículo no leilão do Detran, eles me dizem que não conseguem comunicar a venda pois existe um gravame e vocês não realizaram a baixa.
Por favor podem me ajudar?
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Resposta da empresa
19/09/2025 às 10:55
Olá Patchiely, bom dia!
Avaliamos e entendemos a situação apresentada.
Conforme contato telefônico realizado na data de hoje através do *******, identificamos que sua solicitação foi atendida, e a baixa havia sido realizada em 29/08/*******.
Agradecemos pelo seu feedback, que é fundamental para o nosso aprimoramento contínuo.
Caso precise de mais informações ou acompanhamento, nossa equipe está à disposição pelos canais *********************.
Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h.
Atenciosamente,
UIF - Infraestrutura para Financiamento
Consideração final do consumidor
30/09/2025 às 09:37
Agilidade n a resolução do problema que nem era deles, já que foi o Detran que me passou a informação errada, eles já haviam feito a baixa.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10