FALTA DE DIAGNÓSTICO E PÉSSIMO ATENDIMENTO

Boa Tarde Sra Andreia , me Chamo Anna sou adm do Cetra Vet .
Iremos apurar os fatos , Preciso do nome do Cadastro do responsável e do Animalzinho em nosso sistema .
telefone de contato .
agradecemos o contato pois e muito importante para nós no Cetra Vet .
entraremos em contato em Breve .

O nome da cadelinha é Nala e o responsável é minha filha que levou no dia da primeira consulta, Carolina dos Santos Costa.

Boa Tarde , Como Conversado por Telefone com a Dra Paula .
Caso Resolvido .
Att Anna .

Então, a dra Paula me procurou está assistindo mas infelizmente repetimos o exame de sangue e a infecção só piorou. Minha cachorrinha ficou sem medicação do dia 26/05 até o dia 15/06. Como não piorar não é? Fiz novamente exame de sangue, ******* reais, me deram uma lista enorme de exames e cirurgia de castração, que não tem nada a ver com o problema dela que é no fígado e baço. E pedem internação para gastar mais dinheiro que eu não tenho mais. Foram gastos R$******* reais já nessa clínica, mais R$******* reais em outra onde fiz os exames pedidos. E minha cachorrinha teve uma piora por atraso na prescrição de remédios. Por dois profissionais diferentes. Estou muito insatisfeita e sinceramente não tenho mais dinheiro pra gastar. Foi um erro dos dois profissionais dessa clínica e acho que tenho que ser ressarcida com pelo menos com um tratamento tardio gratuito. E não está acontecendo.

O Cetra Vet lamenta que esta postagem tenha sido feita de forma tão incondizente com a realidade. Apesar de termos dado toda a atenção e profissionalismo pelos quais somos conhecidos, a cliente nunca se dá por satisfeita e continua a pedir serviços e produtos de graça - além dos vários que já foram concedidos gratuitamente.

Em que pese todas as inúmeras tentativas de um diálogo franco e aberto, há uma clara inviabilidade de comunicação e continuação de atendimento.

O Cetra Vet reafirma seu compromisso com a prestação de servico veterinário de excelência e deseja ao paciente uma rápida recuperação.

A empresa está levantando calúnias sobre a minha pessoa, tudo foi devidamente pago. Estão querendo inventar uma história para denegrir minha imagem. Mas tudo será resolvido na justiça.