Remédio trocado e não quiseram trocar

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

01/10/2022 às 22:02

ID: 151111687

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fui hoje com minha cachorra da as vacinas e a veterinária passou remédio que tinha que dar após as vacinas .
Quando cheguei em casa vi que deram com o quilo errado.
Fui trocar e fui recebida pelo atendente Antônio super mal educado disse que não ia trocar que não foi com ele mesmo eu mostrando a nota
E ele assumindo o erro da lona
Disse que se quisesse comprasse hoje e se quisesse procurasse a gerente Amanda terça feira
Pois de acordo com a funcionária Daiana ela não gosta de atender ninguém as segundas feira só antes das 9 da na manhã

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Resposta da empresa

03/10/2022 às 17:52

Boa Tarde Sra Pâmella , Lamentamos o ocorrido , como somos da Clinica Veterinária Cetra Vet infelizmente não temos Gerencia na Loja da American Pet . Mas Já encaminhei a Reclamação para o Gerente regional da American Pet pois fará contato com a Sra .
ATT : Anna Paula Nunes

Réplica do consumidor

03/10/2022 às 18:05

Loja da Ilha do governador
Rua República árabe da Síria gerente Amanda